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[APP个人信息保护专项治理] 持续开展App合规性复查行动公告

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持续开展App合规性复查行动公告

发表于 2021-8-20 10:58:34 显示全部楼层 893 0
本帖最后由 Candice 于 2021-8-20 11:00 编辑

尊敬的开发者:


您好!为给用户提供更好的App内容体验,OPPO开放平台在基于审核规范对App质量及安全性进行日常审核外,还通过多种渠道设置了用户反馈路径,确保用户对App内容不合规情况的反馈能够及时得到传递和处理。

近期,OPPO开放平台收到用户反馈,部分类别App存在恶意行为,极大影响用户使用体验与安全:

1、社交用户动态存在隐晦暗示;
2、交友类诱使用户付费;
3、社交引流线下进行违规活动;
4、应用含有不恰当广告行为,影响用户体验;
5、体育类应用存在间接为博彩提供分析问题。

收到用户反馈后,平台积极响应,第一时间针对当前用户反馈的App典型问题进行核查,清扫处理结果如下:

1、经排查后下架存在擦边球、诱使付费、线下导流等问题的社交类应用共计167款,冻结App数量37款;
2、处置含不恰当广告行为,严重干扰用户使用体验的App共计188款,对其中5款明知故犯的App做了升级冻结处理;
3、对于App内间接提供博彩数据、分析的体育类应用实施严惩策略,共下架存在上述问题的App 57款,其中二次违规冻结App数量为13款。

【帮助文档】
平台分级处置规范详见:OPPO开放平台-文档中心-帐号与APP冻结原因及解冻申请流程

在复查期间,平台也发现部分开发者存在刻意规避审核的行为,并通过线上热更、服务器内容动态切换等手段,避开审核流程上架。针对此,OPPO开放平台已搭建了复测团队,在严格上架及更新审核的基础上,也依照阶梯式风险程度划分复测循环频次,对分类资源进行循环点检覆盖。

同时,OPPO开放平台还与系统团队、自研安全隐私团队一起成立了黑灰产专项打击团队,利用与App有关的系统数据监控,将App恶意行为和业务数据相结合,第一时间发现数据异常波动并进行排查,及时阻断问题扩撒。

此外,平台还通过开发者信用评级和应用信用评级相互结合,相互影响,对识别为低评级的应用和开发者实行重点管控。

OPPO开放平台将通过人工结合系统后台监控的方式,持续对上述类别App和内容合规性问题进行严格把控。平台还将持续关注用户声音,通过完善用户反馈通道和提高处置效率,不断提升平台检测与治理能力。

在此,平台呼吁各类开发者严格遵守内容合规要求与平台规范,通过与平台一道为用户提供高质量的内容与服务,谋求长远的盈利与发展。

下一阶段,OPPO开放平台将重点针对金融理财、直播、游戏、工具类App进行资质与内容合规性复查,请各开发者参照平台审核规范进行自查自纠,并时刻坚守底线,与平台共建健康、繁荣生态。

【帮助文档】
OPPO开放平台-文档中心-资质审核规范
https://open.oppomobile.com/wiki/doc#id=10022
OPPO开放平台-文档中心-内容审核规范
https://open.oppomobile.com/wiki/doc#id=10071

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