本帖最后由 Candice 于 2021-8-20 11:00 编辑
尊敬的开发者：
您好！为给用户提供更好的App内容体验，OPPO开放平台在基于审核规范对App质量及安全性进行日常审核外，还通过多种渠道设置了用户反馈路径，确保用户对App内容不合规情况的反馈能够及时得到传递和处理。
近期，OPPO开放平台收到用户反馈，部分类别App存在恶意行为，极大影响用户使用体验与安全：
1、社交用户动态存在隐晦暗示； 2、交友类诱使用户付费； 3、社交引流线下进行违规活动； 4、应用含有不恰当广告行为，影响用户体验； 5、体育类应用存在间接为博彩提供分析问题。
收到用户反馈后，平台积极响应，第一时间针对当前用户反馈的App典型问题进行核查，清扫处理结果如下：
1、经排查后下架存在擦边球、诱使付费、线下导流等问题的社交类应用共计167款，冻结App数量37款； 2、处置含不恰当广告行为，严重干扰用户使用体验的App共计188款，对其中5款明知故犯的App做了升级冻结处理； 3、对于App内间接提供博彩数据、分析的体育类应用实施严惩策略，共下架存在上述问题的App 57款，其中二次违规冻结App数量为13款。
【帮助文档】 平台分级处置规范详见：OPPO开放平台-文档中心-帐号与APP冻结原因及解冻申请流程
在复查期间，平台也发现部分开发者存在刻意规避审核的行为，并通过线上热更、服务器内容动态切换等手段，避开审核流程上架。针对此，OPPO开放平台已搭建了复测团队，在严格上架及更新审核的基础上，也依照阶梯式风险程度划分复测循环频次，对分类资源进行循环点检覆盖。
同时，OPPO开放平台还与系统团队、自研安全隐私团队一起成立了黑灰产专项打击团队，利用与App有关的系统数据监控，将App恶意行为和业务数据相结合，第一时间发现数据异常波动并进行排查，及时阻断问题扩撒。
此外，平台还通过开发者信用评级和应用信用评级相互结合，相互影响，对识别为低评级的应用和开发者实行重点管控。
OPPO开放平台将通过人工结合系统后台监控的方式，持续对上述类别App和内容合规性问题进行严格把控。平台还将持续关注用户声音，通过完善用户反馈通道和提高处置效率，不断提升平台检测与治理能力。
在此，平台呼吁各类开发者严格遵守内容合规要求与平台规范，通过与平台一道为用户提供高质量的内容与服务，谋求长远的盈利与发展。
下一阶段，OPPO开放平台将重点针对金融理财、直播、游戏、工具类App进行资质与内容合规性复查，请各开发者参照平台审核规范进行自查自纠，并时刻坚守底线，与平台共建健康、繁荣生态。
【帮助文档】 OPPO开放平台-文档中心-资质审核规范 https://open.oppomobile.com/wiki/doc#id=10022 OPPO开放平台-文档中心-内容审核规范 https://open.oppomobile.com/wiki/doc#id=10071
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发表于 2021-8-20 10:58:34
